UGC : trouver les meilleurs créateurs de contenu - Cosmy

Avant de vous donnez tous les secrets pour trouver les meilleurs créateurs de contenu UGC, un petit rappel s’impose !

Vous avez sûrement entendu parler de l’UGC, ou User Generated Content, ce contenu généré par les utilisateurs eux-mêmes sur les réseaux sociaux. Il s’agit de vidéos, de photos, de témoignages, de stories, qui mettent en avant un produit, un service, une marque, de manière authentique et spontanée.

L’UGC est un levier marketing puissant, car il permet de créer du lien avec votre audience, de booster votre visibilité, de renforcer votre crédibilité, et d’augmenter vos conversions. Selon une étude Stackla, 79% des consommateurs déclarent que l’UGC influence fortement leur décision d’achat.

Mais comment trouver les meilleurs créateurs de contenu UGC pour votre marque ? Comment les identifier, les contacter, les rémunérer, et les fidéliser ? C’est ce que nous allons voir dans cet article, où nous vous livrons nos secrets pour dénicher les pépites du web.

Qu’est-ce qu’un bon créateur de contenu UGC ?

Avant de vous lancer dans la recherche de créateurs de contenu UGC, il faut d’abord définir ce que vous attendez d’eux. Un bon créateur de contenu UGC n’est pas forcément un influenceur avec des millions d’abonnés. Il peut s’agir d’un simple client satisfait, d’un ambassadeur de votre marque, ou d’un passionné de votre domaine.

Un bon créateur de contenu UGC doit répondre à ces critères :

• Il doit être en adéquation avec votre cible. Il faut que son profil, son style, son ton, ses valeurs, correspondent à ceux de votre audience. Il doit être capable de parler le même langage que vos clients potentiels, et de les convaincre par son expérience personnelle.
• Il doit être créatif et original. Il faut qu’il sache se démarquer des autres contenus sur les réseaux sociaux, en proposant des formats innovants, des angles inédits, des scénarios accrocheurs. Il doit être capable de surprendre, d’émouvoir, de faire rire, ou de faire réfléchir votre audience.
• Il doit être authentique et transparent. Il faut qu’il soit honnête dans son avis sur votre produit ou service, qu’il n’hésite pas à partager ses points forts et ses points faibles. Il doit être capable de créer une relation de confiance avec votre audience, en étant sincère et naturel.
• Il doit être engagé et fidèle. Il faut qu’il soit impliqué dans la promotion de votre marque, qu’il interagisse avec sa communauté, qu’il réponde aux questions et aux commentaires. Il doit être capable de créer un lien durable avec votre audience, en étant régulier et constant.

Comment trouver des créateurs de contenu UGC ?

Maintenant que vous savez ce que vous recherchez chez un créateur de contenu UGC, il faut passer à l’action. Il existe plusieurs méthodes pour trouver des créateurs de contenu UGC pour votre marque. Voici les principales :

Passer par une agence UGC pour trouver des créateurs de contenu UGC

Passer par une agence UGC est une autre méthode pour trouver des créateurs de contenu UGC pour votre marque. Une agence UGC est une agence spécialisée dans la création et la promotion des contenus créés par les utilisateurs. Elle dispose d’un réseau de créateurs qualifiés, expérimentés, et adaptés à votre secteur d’activité. Elle vous accompagne dans la définition de votre stratégie UGC, la rédaction de votre brief, la sélection des créateurs, le suivi des campagnes, et la mesure des résultats.

Cette méthode présente plusieurs avantages :

• Elle vous apporte son expertise. Vous bénéficiez du savoir-faire et de l’expérience d’une agence spécialisée dans l’UGC. Elle connaît les tendances, les formats, les codes, les bonnes pratiques, les pièges à éviter. Elle vous conseille et vous oriente vers les meilleures solutions pour votre marque.
• Elle vous assure la qualité. Vous profitez de la créativité et du talent des créateurs sélectionnés par l’agence. Elle s’assure que les contenus respectent votre brief, votre image, votre message. Elle vous livre des contenus originaux, authentiques, engageants, qui correspondent à vos objectifs.
• Elle vous simplifie la vie. Vous déléguez la gestion de votre projet UGC à l’agence. Elle s’occupe de tout, de la recherche des créateurs à la livraison des contenus. Elle vous fait gagner du temps, de l’énergie, et de l’argent.

Utiliser une plateforme UGC pour trouver des créateurs de contenu UGC

La plateforme UGC est un outil en ligne conçu pour vous mettre en relation avec des micro-influenceurs. Ces profils sont prisés pour les publicités en ligne à cause de leur transparence et leur authenticité. Vous pouvez y accéder à une base de données de créateurs triés par thématique, par réseau social, par nombre d’abonnés, etc. Vous pouvez également y lancer des campagnes personnalisées, en définissant votre brief, votre budget, vos objectifs. La plateforme se charge ensuite de sélectionner les créateurs les plus adaptés à votre demande, et de gérer le suivi et le paiement.

Cette méthode présente plusieurs avantages :

• Elle vous fait gagner du temps. Vous n’avez pas besoin de chercher vous-même les créateurs sur les réseaux sociaux, ni de les contacter un par un. Vous pouvez accéder à un large choix de profils qualifiés et pertinents pour votre marque.
• Elle vous garantit la qualité. Vous pouvez consulter les statistiques, les avis, les exemples de contenus des créateurs avant de les choisir. Vous pouvez également suivre les performances de vos campagnes, et mesurer le retour sur investissement.
• Elle vous simplifie la gestion. Vous n’avez pas besoin de négocier les tarifs, ni de rédiger les contrats, ni de vérifier le respect du brief. Vous pouvez communiquer facilement avec les créateurs, et les payer en toute sécurité.

Faire appel à votre communauté

La communauté est l’ensemble des personnes qui suivent votre marque, qui interagissent avec elle, qui la recommandent. Elle peut être composée de vos clients actuels ou potentiels, de vos partenaires, de vos employés, ou de vos fans. Faire appel à votre communauté est une autre méthode pour trouver des créateurs de contenu UGC pour votre marque. Vous pouvez leur proposer de partager leurs avis, leurs photos, leurs vidéos, en échange d’une récompense, d’une reconnaissance, ou d’un avantage.

Cette méthode présente plusieurs avantages :

• Elle vous permet de créer du lien. Vous montrez à votre communauté que vous vous intéressez à elle, que vous valorisez son opinion, que vous la remerciez pour sa fidélité. Vous renforcez ainsi le sentiment d’appartenance, la confiance, et la satisfaction de votre communauté.
• Elle vous assure l’authenticité. Vous obtenez des contenus réels, spontanés, sincères, qui reflètent l’expérience vécue par votre communauté. Vous bénéficiez ainsi du bouche-à-oreille positif, et vous inspirez la confiance à votre audience.
• Elle vous offre la diversité. Vous profitez de la richesse et de la variété de votre communauté, qui peut être composée de personnes de différents âges, genres, origines, centres d’intérêt. Vous touchez ainsi une audience plus large et plus hétérogène.

Chercher sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont le terrain de jeu des créateurs de contenu UGC. C’est là qu’ils expriment leur créativité, leur personnalité, leur passion. C’est là aussi que vous pouvez les trouver, les observer, les contacter. Chercher sur les réseaux sociaux est une autre méthode pour trouver des créateurs de contenu UGC pour votre marque. Vous pouvez utiliser les hashtags, les mots-clés, les recommandations, les tendances, pour identifier les profils qui correspondent à votre cible.

Cette méthode présente plusieurs avantages :

• Elle vous donne accès à un vivier immense. Vous pouvez explorer les différents réseaux sociaux, comme TikTok, Instagram, YouTube, Facebook, Twitter, etc. Vous pouvez découvrir des créateurs de tous les horizons, de tous les styles, de tous les niveaux. Vous pouvez ainsi trouver la perle rare qui correspond à votre marque.
• Elle vous permet de voir le potentiel. Vous pouvez consulter les contenus publiés par les créateurs, leurs statistiques, leurs commentaires. Vous pouvez ainsi évaluer leur qualité, leur originalité, leur engagement, leur influence. Vous pouvez également voir s’ils ont déjà travaillé avec d’autres marques, et comment ils ont mis en valeur leurs produits ou services.
• Elle vous facilite le contact. Vous pouvez entrer en relation directe avec les créateurs, via les messages privés, les commentaires, ou les coordonnées indiquées sur leur profil. Vous pouvez ainsi leur présenter votre marque, votre projet, votre proposition. Vous pouvez également créer un lien plus personnel avec eux, en leur montrant votre intérêt et votre admiration pour leur travail.

Comment fidéliser des créateurs de contenu UGC ?

Trouver des créateurs de contenu UGC pour votre marque n’est pas suffisant. Il faut aussi savoir les fidéliser. En effet, il est plus rentable et plus efficace de travailler sur le long terme avec des créateurs qui connaissent bien votre marque, qui partagent ses valeurs, qui sont impliqués dans sa réussite. Voici quelques conseils pour fidéliser des créateurs de contenu UGC :

Créer une relation de confiance

Pour fidéliser des créateurs de contenu UGC, il faut créer une relation de confiance avec eux. Il faut leur montrer que vous les respectez, que vous les écoutez, que vous les soutenez. Il faut également être transparent avec eux, sur vos objectifs, vos résultats, vos attentes. Il faut aussi leur laisser une certaine autonomie, une certaine créativité, une certaine flexibilité. Il faut enfin les rémunérer à leur juste valeur, et respecter les délais de paiement.

Créer une relation de proximité

Pour fidéliser des créateurs de contenu UGC, il faut créer une relation de proximité avec eux. Il faut leur montrer que vous les connaissez, que vous les appréciez, que vous les reconnaissez. Il faut également être à leur écoute, leur donner des feedbacks, leur proposer des conseils, leur offrir des formations. Il faut aussi les impliquer dans votre stratégie, leur demander leur avis, leur faire part de vos projets, leur donner des exclusivités. Il faut enfin les valoriser, les mettre en avant, les citer, les remercier.

Créer une relation de partenariat

Pour fidéliser des créateurs de contenu UGC, il faut créer une relation de partenariat avec eux. Il faut leur montrer que vous les considérez comme des alliés, comme des ambassadeurs, comme des co-créateurs. Il faut aussi être généreux avec eux, leur offrir des cadeaux, des avantages, des bonus. Il faut enfin être fidèle avec eux, ne pas les abandonner après une campagne, ne pas les oublier après un succès.

Conclusion

L’UGC est un atout majeur pour votre marque. Il vous permet de créer du contenu authentique, original, engageant, qui séduit votre audience et booste vos ventes. Mais pour profiter pleinement de ses bénéfices, il faut savoir trouver et fidéliser les meilleurs créateurs de contenu UGC pour votre marque.

Si vous avez besoin d’aide pour trouver et fidéliser des créateurs de contenu UGC pour votre marque, n’hésitez pas à nous contacter. Cosmy est expert en user generated content, et nous peut vous accompagner dans votre stratégie UGC.

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